Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.

如何兑换 Windows 激活代码. 在 Windows 电脑上，转到 “设置” 应用的 “激活 ” 部分，然后选择“ 更改产品密钥 ”。 打开“设置” 兑换代码时遇到问题？ 如果无法兑换代码，检查以下自助故障排除指南。 获取帮助. 需要更多帮助吗？ 了解如何在 Microsoft 帐户中花费资金 。 了解如何在 Xbox 主机上兑换礼品卡 。 访问 “错误 & 状态代码 ”页，详细了解兑换 Xbox 代码时的错误。 有关礼品卡退款的详细信息，请参阅 Microsoft 礼品卡条款和条件 。 请联系支持人员. 有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。

将最喜爱的内容固定到一个位置. 打开 Xbox Game Bar，各种游戏活动尽在掌控中。. 从小组件菜单中选择一项功能，它将作为小组件弹出。. 其中很多叠加项可以移动、调整大小或固定到你的屏幕。. 小组件菜单 (1)- 选择小组件菜单图标可打开活动列表以供选择 ...

从 100 多种高质量游戏中选择并从云端游戏. 下载游戏到其他设备，例如个人电脑和主机. 有关 Cloud Gaming 的详细信息，请转到: 如何使用云游戏. 有关远程下载的详细信息，请转到: 远程安装和管理游戏. 通过以下位置将移动版 Xbox Game Pass 下载到 Android 设备上: Google ...

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可以通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite，而无需 Xbox Game Pass Ultimate 订阅。. 玩游戏只需 Microsoft 帐户和 Xbox 档案以及免费且受支持的带蓝牙功能的控制器（如果需要）。. 没有受支持的控制器的玩家也可使用触摸控件。. 准备就绪后，可随时在 Web 浏览器访问 Xbox.com/Play ...

Open Device Manager. In the search box on the taskbar, type device manager, then select Device Manager from the menu.

不能，无法通过 Xbox Game Pass 将免费的 EA Play 订阅升级为 EA Play Pro。但是，你现在可以在 Beta 版中通过 EA 电脑平台、Origin 和 EA 应用购买 EA Play Pro。

将电脑版 Xbox 应用更新为 2311.1001.7.0 或更高版本后，可以使用以下步骤运行游戏服务修复工具： 启动 电脑Xbox 应用。 单击个人资料图片。 单击“支持”。 单击“游戏服务修复工具”。 单击“开始疑难解答”。

主页. . 订阅和计费. 解决 Xbox Game Pass 移动应用中的问题. 全部折叠. 应用已崩溃或意外关闭. 在尝试以下每个故障排除步骤之后，请尝试再次打开该应用。 如果该应用继续崩溃或无法打开，请尝试下一步。 注意 菜单选项和层次结构在不同版本和制造商之间可能有所不同。 从最近的应用程序菜单中关闭该应用。 重启手机。 清除应用缓存。 转到“设置”>“应用”，选择该应用，然后选择“存储”>“清除缓存”。 清除应用存储，然后重试。 转到“设置”>“应用”，选择该应用，然后选择“存储”>“清除存储”。 卸载并重新安装。 按应用图标，直至获得“卸载”选项。 然后从 Play Store 重新安装应用。